酒店销售部员工述职报告
尊敬的上级领导:
大家好!
首先,向各位作一个自我介绍,我叫
xx,是xx酒店的销售经理,现在我把自己七个月来的工作情况作一下汇报。
一、履行职责情况
从20xx
年3月4日任职后,前几个月(
3、4、5月)主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务,后几个月(
6、7、8、9月)因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要,主要负责
xx酒店的营销工作。
从前厅管理到内外营销,从“
xx”的演唱会到振奋人心的
xx,从xx再到xx演唱会,再到“
xx”,体育场举办了一系列的活动,四季餐厅同样也在市场的打拼下,掀起了经营的高潮。
回顾这几个月来的工作,主要有以下几个方面:
1、抓学习教育,激励奋发向上从任职以后,我在
xx酒店分管内部管理工作,了解
xx酒店员工多数来于
xx等不同地区,文化水平和综合素质有很大差异,业务水平及服务意识不高,针对此种状况,我把自己所看到的不足一一列出病单,进行全面性的培训和现场督导。
纠正错误的管理方法,
进行理论的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配,规范八大技能实践操作程序,通过 ...


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