楼主: ruhemiadui
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[学习资料] 高端别墅使用及保养手册 [推广有奖]

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ruhemiadui 发表于 2025-3-27 11:49:10 |AI写论文

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高端别墅使用及保养手册
项目背景:
翡翠系产品,交付标准提高到一定程度后,装修部品纷繁复杂,各种电器、中控设备、智能设备,说明书一大摞。为
了让业主能在最短的时间
内弄够了解
如何使用自己家的各种高端设备,
不用一样
一样翻那么
多的说明书,我们课题组整合资源,将所有说明书的基础功能介绍、主要内容提炼出来,合成一本书,让业主最便捷的找到自己想要看的内容。
研究方法:
通过项目及采购部协调收集各家单位的说明书,全体组员一起对说明书上的内容进行过滤删减,组织语言提炼成主要介绍内容,并通过原厂家、法
务、客服的审核。同时,了解装修主要用材的保养注意事项,嫁接物业的增值服务。现场操作所有使用说明,对各项内容进行核准。
对公司的价值:
表达万科在高端产品线的建立过程中,重视细节的客户体验,确立高端产品服务应有的标准,同时为物业增值服务与业主建立
起方便快捷的沟通渠道。
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