浅谈医患沟通技巧

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浅谈医患沟通技巧
墓 志 铭
   在美国散拉纳克湖畔一位医师的墓志铭上这样写到：有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰。这句话提出一个问题：如何是个好医生？
高强部长对构建和谐医患关系
提出三点要求
  第一，加强医患沟通，努力提高医疗服务质量，是构建和谐医患关系的关键所在。加强医患沟通，构建和谐医患关系是医疗服务本身的客观要求。  第二，加强医患沟通，加快卫生事业发展，努力解决好群众“看病难、看病贵”问题，是构建和谐医患关系的根本措施。  第三，加强医患沟通，加强正面宣传，正确引导舆论，是构建和谐医患关系的重要手段。11

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关键词：沟通技巧 医患关系 医疗服务 服务质量 卫生事业