营业员仪容及服饰礼仪
百货业的礼仪风范
员 工 培 训
素质良好的服务人员具备的十种特质
1、旺盛的精力和热诚的态度 2、成就客人的欲望3、自我肯定的信心 4、努力向上的求知欲5、谦恭有礼的待客礼节 6、敬业投入的精神7、自然随和的表达能力 8、承受挫折的勇气9、具备服装顾问师的形象 10、了解顾客的需求
员 工 培 训
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[课件与资料] 营业员仪容及服饰礼仪 |
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