酒吧突发事件处理
酒吧突发事件应急处理
1、无人引领的客人进入营业区,你怎么办?
当看到无人引领的客人进入营业区域感到茫然时,迅速上前问候客人,并询问情况,看有什么要帮助的,并介绍本公司节目及消费情况,开房、开台、通知咨客台。
酒吧突发事件应急处理
2、如何处理客人自带酒水,食物?
应向客人解释公司不接受客人自带酒水食物,如客人坚持,应通知上级进行解决。收取相应的开瓶费或请客人存放在寄存处,并在酒水单上写明开瓶费及相应价钱。
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楼主: 打了个飞的
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