2022年导购服务的技巧与步骤(共24张PPT)

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导购服务技巧与步骤
   出色的导购员  一、等待时机  二、与顾客打招呼   三、建议销售    四、成交     五、收款、包装      六、送客
1、出色的导购：熟知的产品及优特点知识+充满自信的销售技巧=具有素质的专业表现 2、 你的任务： 向消费者介绍产品，调查消费者的评价及反应，帮助顾客作明知之选，使其认为自己得到了最好的产品与服务，成为我们品牌的宣传者。 3、 通过努力，你能得到什么？
专业知识+沟通能力+应变能力+销售技巧+终生受益的敬业精神+丰厚的报酬=成就感
   出色的导购员
     4、导购准备
     A、心理准备
“境由心造”：没有卖不出去的产品‘只有卖不出产     品的促销员’。
a、自我暗示法则 ： ——你是最好的，你是最棒的
          ——你有最好的产品
          ——你一定会获得应有的报酬
b、 你在公司所扮演的角色：
你是我们大家庭的成员及本公司的市场代表，公司需要你保持并提高公司的声誉。你亦是公司的推销员之一，公司需要你传达产品的信息及推广产品给顾客。  c、 你对顾客所扮演的角色：
...

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关键词：ppt 产品与服务 销售技巧 敬业精神 服务技巧