接待礼仪-接待常用英语

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接待礼仪、常用英语
有外宾来访时，
首先应该了解对方的车次，航班,安排以及客人身份.
我们作为主人，去接外宾时，应提前到达机场或车站等待,绝不能让客人久等.因为客人来时，看到有人迎接,心里必定高兴,反之,则会留下心中阴影,事后无论怎样解释，都难以抹去这种失职和不守信誉的印象。
车抵达时,迎上前开门，莫慌,面带微笑，等领导先说话，然后再进行自我介绍
,同时记得要先对客人说“一路辛苦了”之类的话。
接待方应提前准备好外宾的住宿以及行程,并打印一些资料给外宾,如地图,景点。
一般情况下,我们会负责讲解校园，所以要对校园有熟悉的了解（包括中英文),这样才能做好接待工作。下面有系列资料。
接待时注意事项：
送名片时，双手敬上。接名片后,真看或假装看一会。
当客人闲置时，提供水或饮料
.在走廊走法:在客人二三步之前,让客人走内侧,
为了安全.上楼梯,客人前,接待后。下楼梯,接待前，客人后，为了安全。
坐电梯,接待先进，客人先出．
研究一下茶道
交谈距离：
别太近,尤其是和美国人．
1米左右，不要面对面,3０度角
。想坐他们旁边,要先问问“Maｙ　I　ｓｉt her ...

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关键词：常用英语 接待礼仪 面带微笑 注意事项 自我介绍