山月英语学校 教务部前台课程顾问
奖金分配方案初稿
日常工作考核
考核项目:
工作形象
、工作礼仪、工作态度、
工作技能
来电、来访接待量,报名率
出勤情况,工作完成情况(校区主管、教师、财务部评价)
参加校级培训率,内训情况
考核实施方法:
1、每周对前台课程顾问进行考核打分,
形象与礼仪项目中,每发现一项
不合格,将对该项目扣除1分,零分状态下可进行负分处理.
每月将分数汇总后计算出平均分,每分
2元,得分越高,每月奖金额度越大。
(具体分值及标准参照附表一)
2、结果考核
考核项目:
每学期服务学生的保持率
不低于90%考核实施方法:
首先根据各校区实际情况核定每位课程顾问的服务学生基数,当期服务报名人数(老生+新生)除以上学期已核定的基数,比率不低于85%的人员可领取全额服务奖金;比率低于
90%,高于60%的人员可领
取一半服务奖金;低于60%的人员不发放服务奖金.
可根据校区当期总体新生任务,根据实际情况相应的分发到每位课程顾问身上,
根据个人任务完成情况给于相应的奖励.
举例:某校区5个课程顾问,每个班的学生平均分配到5个课程顾问身上,也就是说每个课程顾问分配的人数和班型 ...


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