1. 识别客户。完整掌握客户信息,分析客户购买行为和习惯,识别银企最有利可图的客户,针对不同
的客户实施不同的营销组合策略。
2. 挖掘客户。准确把握客户行为特点和要求,快速响应个性化需求,提供便捷的购买渠道、良好的售
后服务与经常性的客户关怀;
3. 维持客户。将有关已经流失客户的历史数据与维系客户的控制群体进行比较,识别流失客户与众不
同的行为,识别将要流失客户的行为模式,采取有效的防御性营销策略。
在这三个方面......
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数据挖掘在引起客户识别中的应用-连载(五):https://bbs.pinggu.org/thread-1494898-1-1.html数据挖掘在银企客户识别中的应用更多精彩内容,敬请期待~~~{:soso__11865984095907082686_4:}
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