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(中国电子商务研究中心讯)经过十余年的发展，我国的钢铁电子商务目前正处在大浪淘沙阶段，存在着多种模式竞争，进一步发展核心竞争力的“春秋战国时代”。那么就其本质而言，钢铁电子商务模式的核心就是实现“在线交易”。
我国的钢铁行业垂直电子商务模式从2000年的我的钢铁网开始起步，其最基本的服务内容就是提供钢铁资讯内容的传播与分享；发展到2012年，虽然号称实现完整的在线交易系统搭建；但距离实际上的“一键式”业务模式尚还需要一段不短的路要走。我们的主体模式还停留在传统的市场信息网络化而已，甚至绝大部分的电子商务平台在信息化方面还缺乏基本的共享精神，反而是作为一项重要的盈利项存在。
我们的钢铁电子商务业务，在很长的一段时间内主要以广告宣传为主，直到2007年的中国钢铁现货网在行业内第一个发起现货钢材资源推广、行业资源及时搜索这一具体涉及到产品信息直接网络化的阶段，自此，我国的钢铁网络化营销才进入以现货资源为主体的业务模式，随后于2010年前后以在线交易为核心模式的钢铁电子商务平台不断冒出，旧平台也是纷纷加大技术研发投入，将重点转向在线交易功能。
然而，何为电子商务，商务才是根本，电子化仅仅是首段之一而已；我们做信息发布也好，做广告宣传也罢，还是做资源产品推广展示，最终的目的，需要通过一系列的手段实现交易的达成，否则久而久之，类似的电子商务平台不但会失去其基本的功能，我们的电子商务模式也会失去其存在的价值。
不管是行业垂直的B2B网站，还是泛行业的综合性平台，只要是电子商务，就必须实现产品的最终在线交易；这一块，包括市场信息的交换、获取，形象的宣传、业务的谈判、资金和商品的交割，整个过程均需实现一条龙服务，缺一即不完整。
所以说，完整的、专业的第三方电子商务网站，必须建立以在线交易系统为主、信息发布系统、产品、企业宣传系统、业务谈判系统、客户服务系统、在线支付系统、物流对接系统、诚信监督体系等为辅助的全套服务体系；甚至我们需要根据现阶段互联网社区化方向增加更为互动的在线系统，将单一的商业平台融入更多人性化的社交系统。
我们经常讲到，电子商务的规模化在中国尚且缺乏相关法律制度的健全、物流基础设施的配套支撑、在线安全支付的困扰、网络诚信的监督、专业化人才梯队的不足等重大问题；那么是否想过，淘宝、京东商城的一大批综合性电商平台为何能够兴起，难道他们就不存在以上问题制约？
钢铁行业的电子商务化，区别就是在于在线支付的金额特别巨大，作为大宗商品之一的钢铁，企业之间的业务往来动辄上百万资金的流动使得用户对互联网这一虚拟市场充满了不信任；一个是担心资金无法安全到达，另一个是担心打款之后收不到货，或者是发货之后收不到款…..等等问题不足而一。
然而，之所以出现这些问题，并不是技术无法实现，而是用户对电子商务的全部过程并无系统的理解；这也说明我们的电子商务平台在业务模式的推广方面尚且缺乏系统、深入的推广。请记住，作为任何电子商务平台的从业人员，你最基本的职责是传播电子商务理念，把自己当做是电子商务的传道者。而这一点，也正是现如今各式各样钢铁电子商务平台最核心的竞争力之一，谁先抢占先锋，谁就会在今后的竞争当中占据绝对的市场和优势。
（文/中国钢铁现货网CEO、中国电子商务研究中心特约研究员龚年华 编选：中国电子商务研究中心）
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