2019年导游证《政策与法律法规》高频考点
1.护照是一国主管机关发给本国公民出国或在国外居留,证明其国籍和身份的证件。
2.导游员可协助旅游者单独外出购物。
3.《合同法》中合同终止的七种情形:
(1).债务已经按照约定履行
(2).合同解除
(3).债务相互抵消
(4).债务人依法将标的物提存
(5).债权人免除债务
(6).债权债务同归一人,在法律上也称为混同
(7).法律规定或当事人约定终止的其它情形
4.在初次见面握手的情况下,时间以不超过两秒钟为宜。
5.外商投资旅行社不得经营内地居民出境旅游业务。
6.导游服务工作的类型中实地口语导游方式处于主导地位的原因:
导游服务工作的类型是指导游人员向旅游者介绍所游地区或地点情况的方式。导游服务工作大致分为两大类:图文声像导游方式(物化导游方式)和实地口语导游方式(讲解导游方式)。
实地口语导游方式处于主导地位的原因是:
(1).导游服务对象是有情感、有思想的旅游者;
(2).现场导游情况复杂多变;
(3).情感因素是提升导游服务质量的重要保证,导游人员与旅游者 ...


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