知識管理的定義與發展
本章摘要
何謂知識
知識的層次
知識的定義及分類
A型與B型知識
知識內涵的動態均衡
A型與B型知識的特質組織層次的知識成分
知識的演進
本章前言
「知識管理」不是新鮮物。人類之所以能生存至今,就是因為懂得知識管理。
只是當今普遍的組織成員習於為工作而工作,而非工作目的的達成。
因此長久以來,作為賴以達成工作目的的有效「知識」,反而流於只是配角的地位。
學習路徑
體會知識是經營成果的主要根源,沒有知識,經營成果能短期透過運氣,讓你得到好的成果,可是長期還是要失敗,所以如何建構我們的知識,是保障我們經營成果好的一個很重要的關鍵。
有效的知識,知識有效的「知識」是能解決問題的一套有系統的規則、原則、或法則,讓吾人「知其然,知所以然 。 」
從企業功能的角度來看,知識是由各種不同部門所產生的,不同部門其實就代表不同的知識領域,生產單位有生產的知識,行銷單位有行銷的知識,人力資源有人力資源的知識,研發、財務等亦如是,所以這些不同部門的知識可以稱之為企業的功能知識。
生命式知識論旨在開發人的洞察力,以洞察力來看出事件的全貎,掌握解決問題的關鍵。
知識是什麼?能有效解決問題的 ...


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