标准作业程序和培训手册
部 门: 餐饮部中西餐厅 培训对象 : 中西餐所有员工
任 务: 香槟酒服务程序和标准 任务编号 : F & B-016 培训所需时间 : 40 分钟
培训目标 : 在训练结束后学员在 5 分钟内,将能够开启、服务一瓶香槟酒而不打破软木塞。
培训需求 : 学习完这个技能,能够使你轻松自信的为客人进行香槟酒酒服务。
培训道具/设备 : 冰桶和底座,托盘,白餐巾,开瓶器,香槟酒杯和一瓶香槟酒。
服务程序 质量标准 培训师手记
与酒水员核对酒的订单。
与酒水员核对酒的品种,以及酒箱和台号。
从吧台拿酒的时候,要核对酒瓶上的标签, 确保标签没有破损或污渍。
酒箱的号码,以及生产年份。
检查酒瓶是否完好或有无污垢、污渍。 不要随意摇晃葡萄酒瓶。
把折叠好的白色餐巾放置于葡萄酒瓶颈上。
准备物品。
· 保持冰桶直立; 冰桶和底座必须进行抛光 ...


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