跨部门沟通中的障碍及原因

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通过学习本课程，你将能够：
● 学会改善部门沟通氛围；
●了解跨部门沟通的障碍；
●找出跨部门沟通障碍形成的原因；
●进行有效的跨部门沟通。
跨部门沟通中的障碍及原因
一、组织分工不明确
1.专业化分工的影响
组织分工的好处
许多企业的经营管理模式都源于泰勒的“科学管理理论”，即强调专业化的分工，将企业的经营活动过程分解为最简单、最基本的工序。专业化分工带来企业内部门的划分，一项经营活动要经过若干部门、环节的处理，各个部门按照专业职能划分。
传统的小型家庭作坊不需进行明确的组织分工，家庭成员进行简单分工就足够了，但若将家庭作坊发展为集团公司，则不可能再仅由家庭成员进行分工，需融入更多员工，对各工序和环节进行划分和分工，让不同特长的人做其专业的工作。
不进行组织分工的弊端
不进行组织分工，会导致企业内权责不明，遇到好事则人们争抢着管理，出问题时却无负责。此外，现在很多家族企业中会产生家族控制的现象，导致正常工作无法开展，所以建议家族企业也应权责分明，进行明确的组织分工。
2.组织分工的具体问题
【小故事】
三个和尚的新故事
从前，山上有三座庙，每一个庙里有三个和 ...

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关键词：家族企业 经营活动 管理理论 经营管理 沟通障碍