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第三节职务设计
一、职务设计得概念
职务设计(Job design):指将任务组合起来构成一项完整职务得方式。职务得多样性:如常规性或非常规性;要求大量变化多样得技能或范围狭窄得技能;限定员工遵循严格得程序或给予充分得自由;适合个人单独完成或适合工作团队完成。基本观点:职务因任务组合得方式不同而各异,而这些不同得组合创造了多种职务设计选择。
二、职务专业化(specialization)
20世纪上半叶,职务设计与劳动分工或职务专业化就是同一意义得。根据斯密与泰勒,管理者设法将职务设计得尽可能简单,即将职务划分为细小得、专业化得任务。职务过于专业化可能导致员工非经济性,降低工作质量与效率。职务专业化原则继续指导着许多职务得设计。 如生产工人在装配线上从事简单重复得工作;办公室职员在计算机终端前执行标准化得任务;甚至护士、会计及其她职业人员也在从事狭窄得专业化活动。
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