看着一篇很好的有关电子商务品牌的文章
每个人都有不同的价值观,品牌观也自然不同,之前写过不少我个人对品牌的理解,但总有人说大而空,缺少实操。最近发文,又有不少人找我聊品牌,我说做互联网品牌重内容,重差异,具体操作方法每个人都不一样,又被说没诚意、敷衍。
好吧,既然这么想按照别人的路走,我就随便扯扯,曾经忽悠无数淘宝卖家的方法,希望别让一些TP难堪。如果你有所得,请收藏并分享。如果你觉得不靠谱,我觉得你是有思想的人,请跟帖聊聊你的品牌打造之路。
一、“品牌感”靠什么支撑?
今天不聊电商内容打造,不聊品牌价值,也不扯产品定位和用户诉求,这些太慢。很多朋友聊天过程当中的潜台词无非是“没钱怎么做品牌,怎么提高转化率。”我一直没好意思开骂,转化率才是你的诉求,和我聊P个品牌。
品牌是单纯为转化率服务的吗?我不认可,但绝大部分电商人都有这种情结,典型的实用主义,你们需要的是不是品牌而是找到让客户产生“品牌错觉”的方式,关键还得廉价,贵了你又得说还不如烧车砸广告来的实惠。
我们先反推一下,什么样的东西是品牌,做到10%的潜在客户都知道你算不算品牌?30%是不是很牛的品牌?50%是不是意味着你可以制定行业规则了? 那么,那剩下的90%、70%、50%的人靠什么判断你是品牌?既然是在做“品牌错觉”而不是品牌,就针对剩下的那部分人做功课吧。
二、包装:品牌错觉最直接的体现
很多人会抱怨,说买个品牌货,包装比产品本身成本高,但你买那件产品的时候包装提供了你多少购买力?因为消费者的“品牌诉求”导致他们明知道羊毛出在羊身上还为此买单。所以,但凡想让客户产生品牌错觉的电商们,都把包装重新做一下吧,然后拍成精美的照片丢到所有产品的描述里,我不反对你展现包装比展现产品更多,如果你把包装做到客户舍不得扔的程度!
问我包装怎么做? 先找自己同类目的国际顶尖品牌直接抄袭,最好是自己去最顶尖的购物圈逛一次,给自己先腐败两件作为投资,然后找人做一套VI设计吧,别找所谓的名人所谓的原创,去他妈的蛋,我认识一套VI卖15万以上的牛人,还不一样是找个东西让下面美工抄完他稍微修改下,签个大名,然后开始忽悠什么抽象的、具象的价值体现,国际潮流。然后你信了,几年之后这个品牌做的稍微有点知名度的时候,有人举报,我靠这不就是XXX品牌的包装吗?
成本:
1、如果你的设计不够牛,试着500块发个威客任务,500块就已经能产生优秀设计了,前提是你别自己范2的要什么原创,你应该强调,我要大牌,大牌,大牌。
2、小批量的印刷自己去查价,用尽量能承受的最好材质去做包装,放心,客户会为你买单。
3、如果你看到这里,还是觉得没必要或者没钱去投资一套VI和印刷属于自己的包装,下面的所有内容你可以不用看了,继续苦逼的卖地摊货吧。
PS:最烦那种没格调的精明到愚蠢的人,做个好包装还把包装单独卖,加钱换购包装的是自毁,这不是摆明告诉人家我的是地摊货吗?别为那点送礼人群丢了产品“品牌错觉”。
三、知名度:原来大家都知道!
除了包装以外,知名度可能是最容易产生品牌错觉的,但是做到真正知名很困难,时间、金钱以外,因为产品定位和运营者自身问题产生的偶然性也很重。但,让大家感觉很知名却很容易。网络削弱了大众品牌的影响力,越来越多的人发现,原来我不知道的品牌这么多,而不知道的品牌到底有多知名靠搜索就可以解决,没人愿意承认自己的孤陋寡闻不是吗?
想产生很知名的品牌错觉,就必须在网络上铺信息量,可以是正面宣传,可以是负面绯闻,可以是产品知识,可以是打假的宣传。这里涉及到很多软文以及软推广的技巧,大家自己扩展吧,想聊的话跟帖问,我了解的会为你做解答。
让客户网上一搜就出现你产品铺天盖地的信息,其实成本很低,有几个重要的渠道是你必须做的。百度百科必须有你的品牌故事,品牌故事必须写的很有历史感和大牌感。百度知道必须持续更新你的相关问题,不需要太正面,但必须有争议。论坛软文,铺量几千篇以上以后就基本不用管了。公关文所有主流网络媒体铺一圈也花不了多少钱。
成本:
达到基本效果,TP公司什么行情现在?我估计3万足够了,要的再多,恭喜你,你被宰了。
PS:看到很多已经做的很大的平台和商家百度一搜没几页信息,抓紧把你们运营、推广、品牌总监全部开掉吧。
(唉哟,50家媒体报道得花不少钱吧,100块3篇还是打包3000?)
四、位置:寻找网络高端商圈
为什么有淘宝商城?貌似,改名叫天猫之后动机就看的不明显了吗!其实和线下一样,高端商场和普通小店卖的可能是一样的货,但不同层次的人都有自己的选择。淘宝把人群区分开,损集市店抬高商城店就是为了利益最大化,这就是淘宝对品牌错觉的应用了。很多商家不愿意入驻天猫,那我们可以选择当当,选择京东,可以自己做B2C不是吗?位置对于品牌的影响到底有多大?别SB的守着几个皇冠卖地摊货了,知道你产品质量好,你很辛苦,但这些东西和赚不赚钱无关。
成本:电商缺的永远不是平台费,而是缺少一颗高端的心态。
PS:觉得有能力并且愿意投入的把前两项做好,这一项的投入产出会很高。前面的做不好,我陪你们一起喊:“电商好苦逼,电商真辛苦,电商是个体力活,电商人交不到女朋友。”
五、价格:比线下便宜点就好
终于聊到价格了,其实价格比知名度以及位置更容易产生“品牌错觉”,但这是在前面做的很好的前提下。举个例子,很多人买奢侈品买完了都不知道叫什么牌子,就记住这个玩意花了多少钱(绝不是个案)。
除了一些大众品牌是靠真实知名度砸出的品牌感以外,我们还是愿意去寻找差异化的路线,又有点跑题,我们还是愿意去维护一个产品应有的价格。很多电商人聊品牌,说品牌虚是因为他们的目的是为了多卖货,为了转化率。而我们应该追求的是品牌溢价,乃是做品牌所带来的认同和自我价值。
不少人和我聊过定价问题,我一直灌输的实用理念是,高端的定位、偏高端的包装、中端的价格,如果想走量,靠活动放一点。按线下同等质量,同等包装产品低30%而不是30%的价格来卖,你会发现空间很大,而且客户粘度也很强。
PS:坚信自己和别人不一样比什么都重要,很多小商家总是习惯去比较,甚至习惯去这么解释自己的产品。“我们的产品和XXX品牌是一个工厂出来的,价格比他们低XXX。”滚犊子,做个品牌容易吗,被你一句话毁的彻彻底底。
PPS:做电商之后,每做一个产品,都喜欢自己搞点送人,然后吊牌自己印,价格随便打,多次导致收礼的朋友惶恐。“哥,你对我太好了。”
六、质量:基础保障然后物超所值
很反感一种“自以为...是”的舆论,说做品牌的关键是做好产品,做好了产品自然有人认可。我又要说脏话了,什么样的质量才算好,标准你定的?凭什么一个工厂的货,贴10个牌子就有10个价,然后低价的还没高价的评价好。
产品质量只是一个基础,达到了一个最简单的“质量不差”就已经满足品牌需求了,然后再来个“物超所值”就足够支撑品牌口碑了。仿货比真货做的还真的时代,对品牌有追求的人还是先选真货,然后没钱的选仿货,而不会因为仿货质量好,价格低而优先选择仿的。如果你还是和我扯质量,我只能这么猜测,你对品牌不懂装懂或者你现实当中习惯买仿货,因为做仿货的人才会经常强调:“我的和真的一模一样哦。”
PS:当产品本身利润已经足够高,你为了多赚点钱还卖低劣货绝对是脑残行为。
全球电子商务排名
1、amazon.com b2c类
2、ebay.com 拍卖,c2c,在线国际贸易b2b
3、netflix.com 在线影片租赁,DVD派送
4、amazon.co.uk 亚马逊英国站
5、walmart.com 沃尔玛电子商城,近期大举进军网上商城
6、target.com 美国第三大连锁超市,电子商务平台委托给亚马逊来做后台技术运营,
7、bestbuy.com 全球最大家用电器和电子产品零售集团
8、ikea.com 宜家(IKEA)是瑞典家具卖场
9、stores.ebay.com ebay的子站
10、newegg.com 全美规模最大IT数码类网上零售商
11、homedepot.com 全球知名的专门从事家庭建筑装饰材料的零售企业,是排在沃尔玛、家乐福之后的全球第三大零售集团
12、overstock.com 美国著名的购物网站之一,主销大量库存品的公司产品类型:大型综合百货,名牌时尚时装,珠宝,电器,家用百货,
13、sky.com 英国最大的数字电视付费运营商(首页上竟然看到国内的游戏广告)
14、macys.com 美国联合百货公司旗下公司 美国的著名连锁百货公司
15、ticketmaster.com 著名现场娱乐票务及营销公司 曾代理北京奥运会门票,09年合并了世界首屈一指的演唱会巨擘Live Nation
16、autos.yahoo.com 雅虎子站 汽车频道,包括二手车和新车交易
17、gap.com 美国时尚服饰:盖普在线电子商城
18、sears.com Sears是一家已有一百一十岁高龄的美国连锁百货公司
19、zappos.com 美国鞋类和服装产品在线零售商,已被amazon收购
20、barnesandnoble.com一个完善的综合性购物服务性网站,以图书为主,amazon主要竞争对手
21、autotrader.com 加拿大最大的新车和二手车交易网站
22、bodybuilding.com是美国健美塑身产品零售网站
23、lowes.com美国劳氏公司 美国第十五大,世界第三十四大零售商,美国第二大家居装饰用品连锁店,提供家居装修用品
24、costco.com Target的百货公司同一个老板开的,姐妹店。Costco是会员制的仓储商场
25、cartoonnetwork.com 时代华纳旗下卡通频道
26、jcpenney.com 世界最大的服装销售商
27、pixmania.com 英国覆盖欧洲的3c在线销售商
28、tigerdirect.com 美国电脑部件零售商 newegg的竞争对手
29、buy.com 美国早期的电子商务企业 零库存经营,货品直接从供应商的仓库发货
30、nike.com 第一大运动品牌
31、victoriassecret.com 维多利亚的秘密(Victoria's Secret)隶属美国知名中高档服装生产商Intimate Brands集团
32、bhphotovideo.com 照相器材在线销售
33、legacy.com 美国最大的网络纪念堂
34、staples.com 全球领先的办公用品零售和分销商。办公用品电子商城,湖人队的主场即为staples斯台普斯
35、gamestop.com 全球规模最大的电视游戏和娱乐软件零售业巨头,在全世界范围经营着5889家连锁商店
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39、kohls.com kohls百货公司
40、nordstrom.com 诺德斯特龙 (Nordstrom) 是美国高档连锁百货店
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42、sony.com
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