网络技术部工作流程
售中——工程实施阶段工作流程:
流程图售 前
是 否
售 中售 后
工作流程说明
1、根据销售部门提出的
效劳请求由销售代表填写
效劳请求表格,在
效劳请求表格中详细填写以下信息:用户详细信息、
效劳请求类型、
效劳内容、效劳请求时间等等信息。
2、网络技术的受理人员将销售或业务部门的
效劳申请单提交给部门主管,由部门技术主管结合当前的工作安排以及申请
效劳的技术类型,合理的安排相应的技术人员受理该项
效劳〔设计效劳〕。3、根据销售部门对整个
工程的了解情况,以及网络技术部门对方案设计数据的需求情况决定是否需要对用户进行上门调研。
需要工程上门调研。由网络技术部门主观指派响应的技术人员上门对客户的情况进行了解,填写
工程调研、现场勘察的各种表格。
不需要工程上门调研。销售方已经充分了解了用户的需求,由销售方填写用户需求的表格。
4、将工程调研的各种数据进行汇总整理,结合
工程的需求开展
工程讨论,成立
工程小组,根据
工程的类型指派相应技术人员进行方案的设计,相关销售人员配合,填写方案设计报告表。
5、技术人员在方案设计报告表要求的时间内设计解决方案,在设计过程中充 ...


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