上海交通大学-网络学院-管理心理学-大作业-期末考试-案例分析题

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案例分析题（共三题）
1、欧联网络公司是一家专门从事通信产品生产和电脑网络服务的中日合资企业。公司自
1991
年7月成立以来发展迅速，销售额每年增长
50％以上.与此同时，公司内部存在着不少冲突，影响着公司绩效的继续提高。
　　因为是合资企业，尽管日方管理人员带来了许多先进的管理方法。但是日本式的管理模式未必完全适合中国员工。例如，在日本，加班加点不仅司空见惯，而且没有报酬。
欧联公司经常让中国员工长时间加班,引起了大家的不满，一些优秀员工还因此离开了
欧联公司。欧联公司的组织结构由于是直线职能制，部门之间的协调非常困难。例如，销售部经常抱怨研发部开发的产品偏离顾客的需求，生产部的效率太低，使自己错过了销售时机；生产部则抱怨研发部开发的产品不符合生产标准，销售部门的订单无法达到成本要求.
研发部胡经理虽然技术水平首屈一指,但是心胸狭窄,总怕他人超越自己。因此，常常压制其他工程师。这使得工程部人心涣散，士气低落。
问题：（1）欧联公司的冲突有哪些？原因是什么？
答:欧联公司的主要冲突
有两点:群际冲突、人际冲突欧联公司管理层
与员工之间
的冲突，主要原因是
权利与地位、
资源匮乏
、价 ...

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关键词：上海交通大学 案例分析题 管理心理学 网络学院 交通大学