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雷达卡
随着市场的竞争日渐激烈，品牌公司需要依靠专业化的店长管理团队来协调销售、促进品牌传播和提供客户服务。然而，如何对品牌店长的绩效进行评估是一个具有挑战性的问题，因为该岗位的职责很广泛，涵盖了管理、营销、客户服务等多个方面的工作。
因此，对于品牌公司来说，制定科学合理的绩效考核方案，不仅能够为店长提供明确的目标和激励，也能够提高品牌店铺的整体运营管理水平。
该绩效考核方案旨在：
为品牌店长提供清晰的工作目标和绩效考核标准；
评估店长在管理、营销、客户服务等方面的绩效表现；
激励店长为店铺运营提供卓越的贡献。
销售额：根据店铺的月度或季度销售额，对店长给予相应的考核分数。销售额分数的计算公式为：
销售额分数 = （实际销售额 / 目标销售额） x 基础分数
实际销售额：店铺在考核周期内实际完成的销售额；
目标销售额：根据历史销售数据、市场需求等因素综合考虑，制定的合理销售目标；
基础分数：销售额考核项的基础得分，如80分。
客户满意度
：通过定期发放客户问卷调查，获取顾客对店铺服务质量、产品品质等方面的反馈，评估店长的客户服务水平。客户满意度分数的计算公式为：
客户满意度分数 = 客户满意度 ...
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