徐云杰（电子商务，社会网络分析）8月21日在线访谈

资料狂人 发表于 2012-8-20 08:19
坛友chibianyu：
徐教授：
     您好！

移动支付是移动商务的一部分，是“技术基础”。当然移动支付本身也是一种商业模式。电子商务的优势是运营成本，即店面的运营成本的避免，市场的扩展（扩展到本来不可及的市场），效率的提高（对市场的反应速度）。瓶颈分几个阶段。第一是吸引顾客或者转化现有的线下顾客（包括前面网友所提的诚信问题）。第二是进入壁垒低，容易被复制。第三是用户粘性。
移动商务与社交结合，产生所谓的“SoLoMo"模式，是一个热点。但是移动不是一定要和设交结合。未来几年，移动更主要是和Local结合，产生更多本地服务。

资料狂人 发表于 2012-8-20 08:20
坛友475896642：
徐老师好：
我想请问除了上网快一些之外，3G时代对移动电子商务带来的好处或影响有哪些？ ...

任何关于时间和空间上效率的提高都不是小事。如果我们为每个人一天省半个小时，我们把全社会的生产效率提高了1/16，超过5%。5%的GDP可以改变一个社会。这就是3G可能的效益。

徐老师，你好！ 请问你对最近京东 苏宁 国美等的电商价格战有何看法？

资料狂人 发表于 2012-8-20 08:21
坛友龙文祥：
在当今这个科技信息迅速发展的时代，云技术已经成为解决企业信息存储和数据分析、预测的重要 ...

大部分企业是中小企业。中小企业买不起软件硬件，不愿意投资信息技术，所以生产效率难以提高，特别是到一定规模之后。云计算首先为他们提供了价格低廉的计算服务（PaaS，SaaS等）。这是第一种应用。之后，当云端收集了大量不同企业或个人的信息，云端可以利用数据挖掘等提供决策服务（比如淘宝的数据魔方），这是Decision As a Service。当决策从企业个体层面上升到市场层面，市场的效率将得到提高，使得竞争更加激烈，市场更加有效，这是传统经济学的理想境界。

aituo 发表于 2012-8-20 10:11
采用什么实证方法较为合适？

实证方法有多种。如果研究者已经有来自企业的数据，那么计量经济学、数据挖掘等方法可以使用。如果研究的问题是顾客行为、员工行为、战略决策等，社会调查比较合适。如果研究的问题是很具体的决策细节，比如网站设计、营销策划等，实验方法比较合适。可以参考拙作《社会调查设计与数据分析:从立题到发表》。http://homepage.fudan.edu.cn/yunjiexu/method/

慢人002 发表于 2012-8-20 10:51
徐老师好：
我对电子商务不太了解，有做电子商务的朋友问我有关此方面的问题，我想你也许愿意帮我回答
1、 ...

小电商不必要到处投入广告推广，但必须集中到最有效途径中。在淘宝，直通车显然是最主要的途径之一。但是企业必须有相应的后台支持，比如产品质量，服务跟得上。如果直通车也投不起，那么只好找更便宜的途径，比如微博。广告的效果不但在于哪里做，更在于广告的内容。对读者有用的软文比硬广告的效果好很多，但是愿意花时间写好软文的却很少。水军的作用不大，因为水军不会帮你写好软文。

就第二个问题而言，第一，我觉得他们有炒作的嫌疑（见对前面网友的回答）。第二，暂时还不可能出现一家独大。在出现垄断之前，消费者不会买单（往往是供应商买单），但出现之后，消费者就得买单了。所以大家要鼓励竞争，避免让一家独大。

第三个问题是个人生观问题。网友显然很好学。用流行的理论来讲，现在需要T-Shape人才，精深一行，知晓多样。但是，实际上，大部分人没有精深一行。把本专业学好是最大的优势，不要被太多的潮流左右。

周军杰 发表于 2012-8-21 09:38
徐老师，请教几个问题：
1、传统电子商务的研究主要有哪些？
2、您如何看待现在的移动电子商务？有哪些新 ...

无法列举电子商务的研究方向。但是主要的领域涵盖战略、营销、运营和技术设计。这和传统企业研究并没有不同。新的研究方向主要有移动商务、社会商务、新媒体等领域。至于数据挖掘的使用，是为了适应现在研究的实践性要求。管理研究总体上愈来愈重视实践性，理论性的要求相对淡化。数据挖掘的结果有直接的决策支持功效，所以采用。但是，因为数据挖掘是Data Driven，不适合用来测试理论，所以可以和行为研究结合，做到既有理论验证，又有实际数据的广泛性支持。

Scifi 发表于 2012-8-20 16:27
支持。徐老师发论文的期刊都好牛啊。

谢谢！

hartwen 发表于 2012-8-21 14:02
徐老师，你好！ 请问你对最近京东 苏宁 国美等的电商价格战有何看法？

请参考我对其他网友的回答。

周军杰 发表于 2012-8-21 09:38
徐老师，请教几个问题：
1、传统电子商务的研究主要有哪些？
2、您如何看待现在的移动电子商务？有哪些新 ...

传统电子商务的研究范围基本与线下企业研究相同，但侧重与战略、营销、技术。移动电子商务的研究刚起步，所以到处是机会，但选题要突出移动本质，比如如何提供更加本地的服务？
整个管理学界现在比以前更关注研究结果的时间价值，而数据挖掘有直接的决策借鉴意义，这就是为什么我对数据挖掘感兴趣的原因。但是数据挖据是Data Driven，不适合理论验证，所以混合方法研究有优势，可以用传统的方法做理论验证，并加以数据挖掘这样的方法来增加普适性。