徐云杰（电子商务，社会网络分析）8月21日在线访谈

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热烈欢迎复旦大学管理学院徐云杰副教授于8月21日13:00接受人大经济论坛的在线访谈活动。大家现在可以在下面回复提问。非常感谢徐老师在百忙之中抽出时间和大家进行在线的学术交流！ （已结束）
欢迎大家热烈提问。
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徐云杰，复旦大学管理学院信息管理与信息系统系副教授。

研究方向：        
电子商务、知识管理、社会网络分析、信息获取行为、研究方法论

学术观点：        
我的个人研究方向见http://homepage.fudan.edu.cn/yunjiexu。我目前比较关注的方向有：移动商务、新媒体、电子商务中的预测和数据挖掘。欢迎本科、硕博同学前来探讨你们感兴趣的科研问题，不必限于我的方向。

教育背景：
博士, 管理信息系统, 美国锡拉丘兹大学（雪城大学）
硕士, 管理信息系统, 复旦大学
学士, 管理信息系统, 哈尔滨工业大学


期刊论文：
1.        
X.L. Gao, C.Y.S. Hsu, Y.C. Xu, T. Loh, D. Koh, H.B. Hwarng.  2012.  Promoting positive health behaviours - 'Tooth Worm' phenomenon and its implications.  Community Dental Health  29(1) 55-61.
2.        
Song, Peijian, Cheng Zhang, Yunjie Xu, Ling Xue, Ke Wang, and Chenghong Zhang.  2011.  Asymmetric interaction in competitive internet technology diffusion: Implications for the competition between local and multinational online vendors.  Journal of Global Information Management  19(3) 45-64.
3.        
Cai, Shun and Yunjie Xu.  2011.  Designing not just for pleasure: Effects of web site aesthetics on consumer shopping value.  International Journal of Electronic Commerce  15(4) 159–187.
4.        
Naresh Kumar Agarwal, Yunjie Xu, and Danny C.C. Poo.  2011.  A context-based investigation into source use by information seekers.  Journal of the American Society for Information Science and Technology  62(6) 1087-1104.
5.        
Zhang, Cheng, Xu Liu, Yunjie (Calvin) Xu, and Youwei Wang.  2011.  Quality-structure index: A new metric to measure scientific journal influence.  Journal of the American Society for Information Science and Technology  62(4) 643-653.
6.        
Yunjie Xu, Cheng Zhang, Chenghong Zhang.  2010.  Information Seeking in an Information Systems Project Team.  IEEE Transactions on Professional Communication  53(4) 370-381.
7.        
Yunjie Xu, Hee-Woong Kim, Atreyi Kankanhalli.  2010.  Task and Social Information Seeking: Whom Do We Prefer and Whom Do We Approach?.  Journal of Management Information Systems  27(3) 211-240.
8.        
王有为，徐云杰，彭志伟，黄丽华，凌鸿.  2010.  社会资本、网络口碑和网商绩效－基于面板数据的实证研究.  研究与发展管理  22(5) 31-38.
9.        
X.-L. Gao, C.-Y.S Hsu, Y.C. Xu, T. Loh, D. Koh, and H.B. Hwarng.  2010.  Behavioral Pathways Explaining Oral Health Disparity in Children.  Journal of Dental Research  vol.89(9) 985-990.
10.        
X.-L. Gao, C.-Y.S. Hsu, Y. Xu, H.B. Hwarng, T. Loh, and D. Koh.  2010.  Building Caries Risk Assessment Models for Children.  Journal of Dental Research  vol.89(6) 637-643.
11.        
Pejian Song, Cheng Zhang, Yunjie(Calvin) Xu, Lihua Huang.  2010.  Brand Extension of Online Technology Products: Evidence from Search Engine to Virtual Communities and Online News.  Decision Support Systems  49(1) 91-99 .
12.        
Jin Chen, Cheng Zhang, Yunjie Xu.  2009.  The Role of Mutual Trust in Building Members’ Loyalty to a C2C Platform Provider .  International Journal of Electronic Commerce  vol.14(1) 147-171.
13.        
Gao, X.L., Hsu, C. Y. S., Loh, T., Koh, D., Hwang, H.B., Xu, Y..  2009.  Dental Caries Prevalence and Distribution Among Preschoolers in Singapore.  Community Dental Health  vol.26(1) 12-17.
14.        
Boon-Yuen Ng, Atreyi Kankanhalli, Yunjie Xu.  2009.  Studying Users' Computer Security Behavior: A Health Belief Perspective.  Decision Support Systems  vol.46(4) 815-825.
15.        
Yunjie Xu, Kai Huang Tan.  2009.  Multidimensional Models of Information Need.  Journal of Information and Knowledge Management  vol.8(1) 53-66.
16.        
Yunjie Xu, Hee-Woong Kim.  2008.  Order Effect and Vendor Inspection in Online Comparison Shopping.  Journal of Retailing  vol.84(4) 477-486.
17.        
Shun Cai, Yunjie Xu.  2008.  Designing Product Lists for E-commerce: The Effects of Sorting on Consumer Decision Making.  International Journal of Human-Computer Interaction  vol.24(7) 700-721.
18.        
Yunjie Xu, Dong Wang.  2008.  Order Effect in Relevance Judgment.  Journal of the American Society for Information Science and Technology  vol.59(8) 1264-1275.
19.        
Qing Yang, Lihua Huang, Yunjie Xu.  2008.  Role of Trust Transfer in E-Commerce Acceptance.  Tsinghua Science and Technology  vol.13(3) 279-286.
20.        
Yunjie Xu, Hainan Yin.  2008.  Novelty and Topicality in Interactive Information Retrieval.  Journal of the American Society for Information Science and Technology  vol.59(2) 201-215.
21.        
Hee-Woong Kim, Yunjie Xu.  2007.  Drivers of Price Premium in E-markets- How Price Sensitivity Influences Online Customers' Purchase Decisions.  Communications of the ACM  vol.50(11) 91-95.
22.        
Yunjie Xu.  2007.  The Dynamics of Interactive Information Retrieval Behavior, Part I: An Activity Theory Perspective.  Journal of the American Society for Information Science and Technology  vol.58(7) 958-970.
23.        
Yunjie Xu, Chengliang Liu.  2007.  The Dynamics of Interactive Information Retrieval, Part II: An Empirical Study From the Activity Theory Perspective.  Journal of the American Society for Information Science and Technology  vol.58(7) 987-998.
24.        
Yunjie Xu.  2007.  Relevance Judgment in Epistemic and Hedonic Information Searches.  Journal of the American Society for Information Science and Technology  vol.58(2) 179-189.
25.        
Shun Cai, Yunjie Xu.  2006.  Effects of Outcome, Process and Shopping Enjoyment on Online Consumer Behaviour.  Electronic Commerce Research and Applications  vol.5(4) 272-281.
26.        
Yunjie Xu, Cheng Yian Tan, Li Yang.  2006.  Who Will You Ask? An Empirical Study of Interpersonal Task Information Seeking.  Journal of the American Society for Information Science and Technology  vol.57(12) 1666-1677.
27.        
Yunjie Xu, Zhiwei Chen.  2006.  Relevance Judgment: What Do Information Users Consider Beyond Topicality?.  Journal of the American Society for Information Science and Technology  vol.57(7) 961-973.
28.        
Yunjie Xu, Benaroch Michel.  2005.  Information Retrieval with a Hybrid Automatic Query Expansion and Data Fusion Procedure.  Information Retrieval  vol.8(1) 41-65.
29.        
Hee-Woong Kim, Yunjie Xu, Joon Koh.  2004.  A Comparison of Online Trust Building Factors between Potential Customers and Repeat Customer.  Journal of the Association for Information Systems  vol.5(10) 392-420.
会议/研讨会论文：
1.        
Yunjie Xu, Shun Cai.  2010.  Social Goals in Communication Media Choice.    Taipei,Taiwan 1664-1671.
2.        
Yi Wu, Zheng Wang, Klarissa Chang, Yunjie Xu.  2010.  Why People Stick to Play Social Network Site based Entertainment Applications: Design Factors and Flow Theory Perspective.    Taipei,Taiwan 1041-1050.

教材和其他：
徐云杰．社会调查设计与数据分析——从立题到发表．重庆：重庆大学出版社，2011．

科研项目：
2012.01—2015.12, 项目负责人, 从流量到销售：网商在电子市场上建立竞争优势的资源要素, 国家自然科学基金面上项目
2010.01—2012.12, 项目负责人, 基于视线跟踪的自适应电子营销, 教育部新世纪人才支持计划

学术任职：
2012.01—2013.12, Associate Editor, Information and Management
2010.06—2013.06, Member of Editorial Review Board, IEEE Transactions on Engineering Management

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关键词：社会网络分析 在线访谈 网络分析 社会网络 电子商务 电子商务 网络 在线

坛友chenhong0188：
徐教授：
    您好！打扰了。
    我看您的简历得知您有很强的国外学习的背景资料，我想问以下几个问题：
    1、我国目前电子商务存在那些急需解决的问题，以及如何解决？
    2、与国外相比我国电子商务的发展有何差异，我国的电子商务行业有没有发展的机会
    3、请问您对淘宝网店有何看法，您是否认为他是我国目前电子商务发展中取得的典范？
       谢谢

坛友yeting2000：
徐老师：
    您好！感谢您百忙之中抽空回答我们的问题，我的问题是：现阶段，如果从知识管理角度将视角深入到ZF部门、教育、科研机构和企业，我们会发现在行业之间、机构之间和部门之间存在着大量的信息和知识孤岛，而知识孤岛会直接导致机构整体利益受损、效率下降、透明度差和资源浪费等问题的出现。在市场经济日益发展的今天，如果要适市场的变化，快速调整战略并采取协调行动，我们将如何建立具有较高透明度的知识交流系统呢？还请徐老师不吝赐教，谢谢！

坛友gcl466 ：
网商与网络消费者之间的信任程度影响交易的实现与购买重复率，重塑或者提升信任单单依赖于平台服务商的或者说平台服务商自定的商业规则，远远不够的。即使是买方市场，消费者仍是信息的劣势一方，或者说消费弱势。考虑引入外部的独立监督机制（可以是商业性的，但必须是独立的具有商业操守的机构，如BBBonline,eTRUSTd等）对网商乃至平台服务商的商业行为进行监督，如何令消费者信任这种监督报告和结果，进而降低买卖双方之间的隔阂，提升信任？如果做实证研究该考虑哪些因素，若采用问卷方式调查，样本群体选择年轻的具有网购历史的在校大学生是否合适？采用什么实证方法较为合适？

坛友l7840280：
徐教授：
     您好！
1、我想问下移动商务未来发展的方向，还有移动商务和传统的电子商务有什么区别？
2、移动电子商务的优势是什么
3、数据挖掘在学到什么程度才会在实际工作应用中具有价值。
   谢谢！

坛友sdczxyxq：
徐教授，
   您好！
目前企业很注重自身信息化建设，纷纷引入国外先进的ERP系统，但是，却不会用，尤其是高端的职能分析系统，目前的使用仍停留在浅层，这个问题怎么解决，或者说国外的软件不符合中国实际，需要相应改良，那么您有好的介绍吗？

坛友蜗居斗室：
首先感谢徐老师给大家这么一个答疑解惑的机会，我的问题是
1、如何看待近日京东大战苏宁这件事？
2、电子商务在中国发展了这么多年有什么经验和教训，中国的电子商务将走向何方？
3、中国电子商务的格局在近几年会发生怎样的变化？

坛友Yiqing_Lv：
徐教授，你好，我是学信息管理系统的研究生，我以前主要研究数据挖掘的，但我也觉得未来的移动网络数据挖掘应该有前途，先学习，不知道从那下手，还有我认为移动营销，如果光学理论，进步很忙，做课题或项目才能进步的快，希望你能结合你的应验，谈谈关于网络营销的学习方法？

坛友songbaolin：
你好，徐教授！我赞同支付、诚信、物流三大问题是困扰电子商务的三个问题。您如何让看待这三个问题？您认为困扰电子商务的是什么？该如何解决呢？

坛友jinyl_80：
徐老师：
  您好，我想咨询的是，现在电商实际上盈利能力较差，大部分的电商只是在烧钱而已，那么在电商的未来发展过程中应该是怎么样的呢？难点应该是什么？谢谢