房地产经纪人必备技巧
很多经纪人都曾一度陷入沉思,为什么一个客户跟我看了
N套房子但就是不跟我成交呢?本文是小编精心编辑的,房地产经纪人必备技
巧希望能帮助到你!
1、80%的成交靠耳朵完成
(1)倾听客户需求。
(2)改进服务。
(3)掌握客户的匹配度。
房产经纪人首先应该扮演好听众,而后才是演说家。
2、学会倾听客户的谈话
(1)让客户把话说完,不要打断对方。
(2)努力去体察客户的感情。
(3)全身关注地聆听,不做无关的动作。
(4)要注意反馈。聆听客户的谈话要注意客户的反馈,及时验
证自己是否已经了解客户的意思。
(5)不必介意客户谈话时的语言和动作特点。注意放在客户谈
话的内容上。
(6)要注意语言以外的表达手段。
(7)要使思考的速度与谈话相适应。思考的速度比讲话的速度
快若干倍,因此在聆听客户的谈话时,大脑要抓紧工作,勤于思考分
析。 (8)避免出现沉默的情况。
认真倾听,是增进你与客户信任的催化剂。学会倾听客户谈话的
销售人员,会真正走进客户的心理,因此能够在双方之间建立信任和默 ...


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