员工关系管理考试总结

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员工关系管理
劳动争议
概念:劳动纠纷、劳资纠纷、劳资争议。
广义:以劳动关系为中心或者基于劳动关系所发生的一切争议
狭义：劳动者与用人单位以劳动权利和义务为中心所发生的争议
实质：劳动关系当事人之间利益矛盾、利益冲突的表现。
分类：按照劳动争议的
主体划分个别争议
：职工一方当事人人数为
2人以下,有共同争议理由的。
集体争议
:职工一方当事人人数为
3人以上,有共同争议理由的。
团体争议
：工会与用人单位因签订或履行集体合同发生的争议。
按劳动争议的
性质划分权利争议
（既定权利争议）：劳动关系当事人基于劳动法律、法规的规定，或集体合同、劳动合同约定的权利与义务所发生的争议.
利益争议
:当事人因主张有待确定的权利和义务所发生的争议。通常表现为签订、变更集体合同所发生的争议。
按劳动争议的标的划分
劳动合同
争议:解除、终止劳动合同而发生的争议.
处理程序分类
：一商一调一裁二审
"的争议处理机制
仲裁实质
: 劳动争议仲裁是指劳动关系当事人将劳动争议提交法定的仲裁机构——劳动争议仲裁委员会，由其对双方的争议进行处理，并
作出对双方具有约束力的裁决,从而解决劳动争议。
离职：离职率 ...

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关键词：员工关系管理 劳动争议 劳动关系 集体合同 劳动合同