医疗集团安全保卫制度

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医疗集团安全保卫制度
一、目的为了给医院所有的工作人员、患者、患者家属及来访者 提供一个安全的就医环境，特此制定本制度。
二、定义医院安全保卫工作旨在维护医院公共安全，通过物防、 技防和人防，保障医院的财物和人身的安全。
三、内容(-)人员保护
1、凡在院的病人(包括其家属)、来访者、员工，均依 法得到人身保护。
2、医院工作人员，在保护自身安全的同时，有责任和义 务保护患者在医院的人身安全；就诊病人的陪护者(包括其 家属)，对患者负有监护的责任。
3、病房区域实行门禁管理，病人及家属应遵守医院相关 安全管理制度。
4、发生纠纷或肢体冲突时，所在科室工作人员应立即启 动院内应急预案。立即拨打院内监控室报警电话，保安人员 会在最快时间内到达现场。
保安人员到达现场后应立即将冲突双方分开，询问
了解事态原由，按照纠纷处理办法将双方带至医患关系调解 办或警务室处理。夜间发生纠纷或肢体冲突时，现场保安负 责人应及时向行政总值班汇报情况。行政总值班根据事件的 性质协调解决问题，并向值班院领导报告。
工作人员在院内遭受患者或其家属殴打时，保安人 员应第一时间赶到现场，确保相关人员的人身安全，维护现 ...

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关键词：工作人员 解决问题 应急预案 医患关系 安全管理