第八章国际商务谈判礼仪

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第八章国际商务谈判礼仪
【本章学习目标】
1。了解商务礼仪的含义和国际商务礼仪的基本原则。
2.掌握涉外交往中的着装、接待和信函等方面的礼仪。
3.掌握涉外交往中的电话、交谈和宴请等方面的礼仪.
第一节概述一、礼仪与商务礼仪
礼仪是指在人际交往中,自始至终以一定的、约定俗成的程序和方式来表现的律己、敬人的完整行为.所谓商务礼仪，是指在长期的商务谈判交往中，为迎合文化的适应性而形成的一系列行为或活动准则。商务礼仪的核心是一系列行为准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面,其作用是为了体现人与人之间的相互尊重.我们也可以用一种简单的方式来概括商务礼仪，即它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。
二、国际商务礼仪的基本原则
（一)相互尊敬原则
（二）入乡随俗原则
(三)谦虚适度原则
（四)尊重隐私原则
（五）注意细节原则
俗话说“细节决定成败"。在国际商务谈判中，一定要时刻注意自己的言行,有时候往往由于自己平时的不良生活习惯而引起客户的反感，从而导致谈判的失败。
第一节着装礼仪
一、着装的一般原则
（一）不盲目追求潮流或模仿
(二)着装应与自身条件相适应
(三）着装应与职业、场合、 ...

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关键词：国际商务谈判 商务谈判 国际商务 国际商务礼仪 细节决定成败