电话销售人员工作制度

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尚洁环保电话销售人员工作制度
第一节：总则
第一条:本着公平、公正、人性化管理的态度制定本制度。
第二条：为了规范日常行为和劳动纪律制定本制度。
第三条：本制度实用于“尚洁环保”电话销售部任何职工。
第四条：
本制度最终解释权归“尚洁环保”所有，任何个人及团体组织不得更改。
第二节：上班及休假规定
第一条:
上班时间：
8：30—12:00 13:30—17：00
休假时间：按国家法定节假日休假。
第二条：请假规则：至少提前一天以书面形式提交请假申请,得领导批准签字后请假申请方批准。若有紧急事件需要请假，需直接电话领导告知请假缘由后得到领导同意，并于销假后一天内补交请假单。
第三节：
电话销售规范
第一条：
时间要求
：通话长度应控制好，时间不宜过长，只要双方沟通清楚业务内容后即可结束通话，不要过于闲聊偏离了主题。
第二条：
记录要求
:进入接线状态，
要认真清楚记录通话内容和客户情况,要求简洁和完整.
记录内容
按客户沟通记录表
填写。第四节：
销售过程
要求第一条：
销售准备工作
：销售人员在打电话前必须做
好客户信息的详细资料
及情况了解
。第二条:
销售人员每天下班前纪录当天打 ...

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关键词：电话销售 销售人员 工作制度 工作制 法定节假日