房产经纪人如何与客户交流
如果在介绍过程中,让客户参与进来,那么不仅可以使你的介绍更
容易被客户接受,而且也会使双方的交流更加舒适自然,你的压迫力也
相应减少。那么房产经纪人如何与客户交流呢
?一起来了解下吧:
1 问问题,让客户参与
一定要避免一个人唱独角戏,要尽量让客户参与进来,发挥参与
感的影响力。发问会让客户参与其中,对房子的感受更加深刻。比如,
你知道和陶瓷地板相比,木地板有哪些好处吗
?在带看过程中通过不断
的发问,让客户多说,既能了解客户的想法又能很好地引导客户的思
维。帮助客户认识到这套房源和别的的房源的优势。
2 注意客户的反应
经纪人对客户进行介绍时,不仅要语气委婉有礼、介绍详细周
到,还要注意观察客户的表情态度,注意客户的反应,有针对性地进行
介绍。比如,当客户表现出对地段不是很满意,经纪人就应着重说明交
通的便利性及强调房子其他的优点
;如果客户较关心子女的入托入学问
题,经纪人就应帮助客户分析小区周边的学校情况。
3 回答客户的疑问
通过一段时间带入,客户会主动向经纪人提出一些问题。这就表
明客户对房源已经有 ...


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