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雷达卡
航空公司的客舱服务在提高乘客体验的同时，也是一项重要的收入来源。客舱服务包括餐食、饮料、娱乐、搭配套餐等各种产品和服务，在乘客体验的提升中扮演着重要的角色。因此，如何将客舱服务转化为实际的收入是航空公司需要解决的问题。
在本文中，我们将探讨以下三种客舱服务转化方案：
产品升级
附加服务
定制服务
通过提升产品的品质和种类，客舱服务可以达到更高的质量水平，进而提升乘客的舒适感受和营收。航空公司可以通过以下手段实现产品升级:
研发新产品：例如引入当地特色餐食、创意饮品等，提升产品的可选择性；
赋予品牌特点：例如川航的
“舒服川菜
”、新加坡航空的
“私人套房
”，营造品牌独特性；
扩大供应范围：例如在经济舱推出更多的食品和饮品套餐选择，让乘客更有代购物品的选择空间。
附加服务可以帮助航空公司更有效地把握客舱服务的商业价值。航空公司可以通过以下方式不断扩大附加服务项目，从而实现客舱服务的转化：
个性化定制商务服务：例如运输加工肉类等，让乘客在机上完成业务工作，提升积极体验；
机上零售服务：乘客可以通过售货员购买不同种类的商品，让很多旅客乘机前的所需时间可以这个环节解决；
机上广告宣传：以食品 ...
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