资料摘自:网络
纽约时报专栏作家、「世界是平的」作者佛里曼(Thomas L. Friedman)指出,在愈来愈平的世界里,雇主可以轻易以最低成本找到合适员工。在今天的职场上,每个人应该以新移民精神、工匠精神、硅谷创业家精神,以及服务生的精神来对待自己的工作与客户。
「由此不难看出,在过去几年,全球已经变成一个更高度连结的世界」傅里曼说。在这个世界里,雇主要寻找员工变得更为容易。
这对一般人的影响就是,我们不能再满足于普普通通的水平,「每个人要找到工作、保住工作,就必须有他独特的贡献」。
佛里曼以他个人观察,提供四点建议:首先,必须具备新移民的思维。他表示,当一个新移民来到上海时,要想在这里找到工作必须更加努力、更有创意。当我们进入新世纪,每个人也应具备新移民的精神。
其次,要有中世纪工匠的精神。在中世纪尚无法大规模生产前,鞋子、马鞍、家具的工匠都能将自己的想法灌注到作品中,每个工匠也会把自己的名字刻在作品上并引以自豪。今天我们也以这种工匠精神,给自己的工作赋予特色。
第三,具备硅谷创业家的精神。佛里曼说,硅谷创业家永远活在「测试版」的思维下。所谓「测试版」就是不断进行测试,再看市场的反馈进行调整。在今天的职场上,每个人也应具备这种精神,承认自己不完美,持续学习,不断调整。
第四、服务生的精神。佛里曼建议,在职场上不妨将自己想象成最喜欢的饭店里的服务生。他经常去一家饭店吃早餐,有一次额外点了一份水果,没想到服务生给他比一般更多量的水果,佛里曼也因此给了这个服务生不少小费。
因为这个服务生懂得在他有限的权力中,给与熟客不一样的服务。这提醒他,永远要在工作中寻找新的机遇,并以服务生的态度为客户提供服务。