怎样提升人力资源管理能力

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怎样提升人力资源管理能力
　　从事人事资源管理行业的人，要学会提升自己的人力资源能力，下
面小编为大家带来了提升人力资源管理能力的方法，欢迎大家阅读，希
望大家喜欢。
　　一、客户服务意识。
　　也许最重要的能力莫过于客户服务意识。当员工具备了一份不错
的大学学位证书和丰富的工作经验后，服务客户的能力便成了区分绩效
优秀的雇员与绩效一般雇员的主要差异所在。能力水平的范围可能是探
究顾客问题的简单能力，也可能是当雇员真正站在客户一方时向更高一
级管理层的要求或抱怨。
　　二、灵活性。
　　这一能力能够通过许多方式来表现
——最低水平的表现是改变观
点和看法的愿望，最高水平的表现是调整自己的战略来满足客户的需
要。　　三、商业智慧。
　　在中国的大多数
GS中，必须具备的另一个人力资源管理能力是
商业智慧。也就是说，员工需要对大体的基本业务和
GS特殊业务有一
个基本的了解。对后者的了解主要是针对
GS中最高层的人力资源管理
者的，包括他们对于企业战略方向和
GS目标的贡献能力。
　　四、主动性。
　　人力资源雇员所必须具备的第四个能力是主动性。这表示人力资
源雇员将及早采 ...

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