重庆大学2021年9月《商务沟通》作业考核试题及答案参考
1.( )是商务谈判必须实现的目标,是谈判的最低要求。
A.最低限度目标
B.可接受的目标
C.最优期望目标
D.最理想目标
参考答案:A
2.沟通中的环境与噪声产生障碍包括( )
A.环境差异
B.环境压力
C.信任障碍
D.信息泛滥
参考答案:ABCD
3.无论何种形式的谈判,通常是由三个主要部分构成即谈判当事人,谈判标的和谈判背景。( )
A.错误
B.正确
参考答案:B
4.在谈判中,最需要坚持的是立场。( )
T.对F.错参考答案:T
5.依据沟通对象,可以把沟通分为个人沟通和组织沟通。( )
T.对F.错参考答案:F
6.人际交往和商务谈判中都应当注意伦理问题,但其内涵不尽相同。( )
A.错误
B.正确
参考答案:B
7.下列商务谈判方式中,应用最广泛、最普遍、最经常的谈判方式是哪两种?( )
A.面对面谈判
B.电话谈判
C.函电谈判
D.网上谈判
参考答案:AC
8.与客户站立沟通时,须两脚跟相靠,脚尖分开( )
A.15°~30°
B.30°~45°
C.45°~60°
D.60°~75°
参考答案:C
9. ...


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