门店业务调研是为了了解门店业务在市场中的情况,以及针对市场需求对门店的管理、产品更新、服务标准等进行管理优化的重要途径。本文主要介绍门店业务调研的目的、调研步骤、调研工具和调研结果分析等内容。
门店业务调研的目的是为了深入了解所在市场环境和消费者需求,掌握产品选购、服务质量、销售策略等方面的最新情况,以进一步优化门店管理和改善客户体验,提高门店的经济效益。
门店业务调研分为准备工作、调研实施、结果分析和提出改进建议四个步骤。
在开始门店业务调研前,需要先梳理调研目标、调研对象、调研周期、调研方式、调研预算、调研团队等准备工作。具体的准备工作如下:
明确调研的目标,了解市场需求和消费者反馈,以及自身门店的经营情况和管理方式。
确定调研对象,例如门店产品的客户、供应商和客户服务等。
确定调研周期,可以根据门店业务情况和市场需求来制定调研周期。
根据调研目标和调研对象的不同,选择适当的调研方式。例如,可以采用问卷调查、电话访谈、实地观察、网络调查等方式。
按照调研内容、工作量和时效性等要求,制定调研预算,确保调研的顺利开展。
确定调研团队,并制订工作计划和任务分配。调研团队应该包括具备调研能 ...


雷达卡


京公网安备 11010802022788号







