本次调查旨在了解消费者对母婴用品店的购物需求和意见,以便店铺能更好地满足消费者的需求,提高顾客满意度和忠诚度,促进店铺的发展。
本次调查的对象是准备怀孕或已经有孩子的消费者,包括家庭主妇、准妈妈、已婚夫妇等。
本次调查采用问卷调查的方式进行,问卷内容包括以下方面:
消费者的个人基本情况,如年龄、性别、教育程度、职业等。
消费者在母婴用品店购物的频率和方式。
消费者对母婴用品店的产品品质、价格、服务等方面的评价和意见。
消费者对母婴用品店现有产品的满意度和需求。
消费者希望母婴用品店增加哪些产品和服务。
调查方式有两种:线上和线下。
线上调查采用问卷星等在线调查工具进行,调查对象通过微信等社交媒体平台分享调查链接进行答题。通过线上社交媒体平台能够覆盖更多消费者,简化调查过程。
线下调查采用在母婴用品店门口或者收银台设立调查访问站进行,调查员通过现场访问的方式进行调查。通过现场调查能够更好地了解消费者的购物需求和意见。
通过收集和整理线上和线下的调查数据,使用统计软件对数据进行分析和汇总,以便获取如下信息:
消费者在母婴用品店购物的频率和方式,包括消费者的购物渠道、购买的商品种类和频率等。 ...


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