一个良好的培训实施过程是组织能否成功实现自己的目标的重要因素之一。但是,很多组织在实施培训计划时并没有对培训实施过程进行全面的评价,这就会给组织和员工带来不利影响。因此,制定一份有效的评价方案对于帮助组织提高培训实施效果、发现问题并及时调整具有重要意义。
方案设计中需要制定一套评价指标,评价指标将会是指导实施过程的重要依据。建议将评价指标分为以下几个方面:
课程设计评价
:主要评估课程的逻辑性、条理性、实用性等方面,包括课程目标设定、教学大纲、教具使用等。
讲师授课评价
:主要评估讲师的知识水平、表达能力、授课风格、带动氛围等方面,包括授课内容、授课形式、互动方式等。
学员学习评价
:主要评估学员学习效果和学习过程中遇到的问题,包括学员学习成果、学员反馈意见、学习积极度等。
培训后续效果评价
:主要评估培训结束后的效果,包括学员的应用程度,组织目标的实现程度等。
在评价实施过程前,需要选择合适的评价工具。评价工具的选择应该依据所制定的评价指标,以及实际培训需要的操作性、可行性等因素。
常用的评价工具包括:
问卷调查
:简单易行,可以发放给所有参与者,并且可以根据问卷回收的情况及时进行整 ...


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