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社区管理是城市管理的基础，也是社会治理的重要组成部分。在城市化进程中，社区的规模和任务越来越复杂，管理难度也越来越大。如何提高社区管理水平，实现人性化管理，成为社区发展的重要课题。
人性化管理是一种以人为本的管理理念和方法，注重满足人们的需求和利益，提高人们的幸福感和满意度。在社区管理中，不仅要关注物质方面，如道路和环境的整洁、安全、卫生等方面，还要注重社区居民的心理需求，如对社区事务的参与、沟通和合作等方面。
人性化管理的目标是提高社区的整体素质和居民的生活品质，增强社区文化建设和社会和谐发展，促进居民的身心健康和幸福感。具体包括以下内容：
社区管理应该注重依据当地的规定特点慎重施策，既不能呆板地按照某些事项去实施，也不能因为当地环境限制而放置不管。柔性管理是为社区带来可折可扣的目标和灵活的措施。凭借友好、负责任的样子去结合之前的惯例，达到能够满足居民需求的目的。
社区管理应该注重与居民的沟通和交流，了解居民的需要和困难，制定合理的管理方案。沟通方式可以多样化，如借助居委会、网络、微信公众号等平台，加强和居民的联系和互动。
社区管理应该鼓励居民参与社区建设和管理，发挥居民的积极性、创 ...
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