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第二讲 中层经理人的角色认知(二)
中层管理者的身份
中层管理者具体身份的定位是比较复杂的,总的来说,主要体现在以下三个方面:
人事关系方面
中层管理者在上司面前是命令的执行者,受上司的委托管理某一部门,在下属面前是企业形象的代表,与其他部门经理之间互相配合,完成上级布置的任务.
在企业决策方面
中层管理者是情报的提供者和支持者,是企业文化的传播者和建设者--这是中层管理者的最根本定位。
在企业文化方面
企业文化是企业的生存方式和经营习惯,企业文化的缔造者和总设计师是总经理,但是企业文化要成为一种风气和传统,成为一种约定俗成的力量,则需要靠中层管理者的努力建设和传播,所以说中层管理者是企业文化的传播者与建设者.
【案例】
日本丰田企业在企业文化的塑造方面做得非常好,它要求每一名员工都要热爱自己的产品。有一名丰田老员工的女儿第一次把男朋友带到父亲面前时,老员工对未来的女婿说:“你将来和我的女儿结 ...


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