旅游业是我国服务业的重要组成部分,对于促进经济发展和增加就业有着重要的作用,但也存在一些问题。比如,旅游市场存在一些乱象和不规范现象,如虚假宣传、价格欺诈、强迫消费等,严重损害了旅游消费者的利益和旅游业的发展。因此,制定和实施有效的旅游市场秩序治理方案是必要的。
旅游市场乱象主要表现在以下方面:
一些旅游公司和景区存在虚假宣传的行为,如虚构景区规模、夸大景区特色等,吸引消费者前往旅游,以致返程后感到失望。
旅游行业存在一些价格欺诈现象,如以去程价格低廉吸引消费者,后来再变相加价等,消费者在旅游过程中面临着相关经济成本的压力。
旅游行业中存在一些特许经营者存在强迫消费的行为,如逼迫游客购买不需要的商品等,给消费者的体验和旅游安全带来威胁。
加大对虚假宣传、价格欺诈、强迫消费等乱象的查处力度,深入开展旅游消费者权益保护工作,坚决维护旅游市场秩序和消费者合法权益,从而提高旅游市场竞争的公平性和透明度。
依据相关法律法规,建立旅游市场信用监管体系,明确旅游从业人员的信用记录和扣分制度,引导企业和从业人员自觉合规、诚信经营,促进旅游企业与政府、消费者之间的有机联系和良性互动。
强化市场监管,完善 ...


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