索赔与反索赔策划及工作流程

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索赔与反索赔策划及工作流程
1。相关人员
的具体职责
索赔与反索赔是项目每个部门、每个管理人员的重要职责，做好索赔与反索赔工作，可以直接为企业减少损失，创造效益。针对此项工作，相关人员的具体职责如下:
（1)项目经理职责
A．认真研究大合同，指导项目部制定项目索赔制度，领导项目成立索赔工作小组；
B．监督、指导商务部门积极办理工程索赔工作；
C．研究确定工程索赔方案,审批项目工程索赔文件；
D．在工程索赔事件中积极与业主、监理公司及分包方谈判;
E．在权限范围内审核、批准分供方的索赔报告;
（2)项目商务经理
A．认真研究大合同，制定项目部索赔制度，组织成立项目部工程索赔小组；
B．建立项目部合同管理数据库，为项目部的索赔活动提供准确及时的信息;
C．接受项目部工程、技术部门的工程索赔意向，综合相关部门收集的索赔证据，起草索赔申请、索赔报告；重大复杂的索赔应当编制专项索赔方案,上报项目经理及公司的主管部门;
D．协助项目经理针对索赔事项与业主、监理及分包方洽谈；
E．建立完善的项目部
索赔台账.（3）项目法律顾问
A．协助项目制定索赔与反索赔制度;
B．协助项目起草索赔申请、索赔报告； ...

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关键词：工作流 项目经理 管理数据 管理人员 监理公司