新版大学生文明礼仪四点注意
一:接听电话礼仪
1:学会规范用语:喂,你好,请问您找谁,请稍等,不用谢,再见等等.
2:如受话人不在,应客气地询问:要留口信吗?
3:对来电者不无端盘询
4:同学家长来电话,可称呼叔叔或阿姨
5:掌握好通话时长,不长时间占用公用电话
6:不在公共场合打涉及个人隐私的电话;通话时音量适中
7:与人交往过程中需接电话先致歉或征得同意,并及时结束通话
8:通话结束时,应稍候,估计对方话机离耳后再挂断
9:误拨号码,应主动致歉
10:别人通话时与通话人保持适当距离
二:乘坐电梯礼仪
1:先下后上,依序出进
2:长者优先,女士优先,但不在电梯门口过度推让
3:进电梯后尽量不站在进门处
4:面朝门同一方向站立
5:等待即将到达者
6:主动帮助不方便者按仪表
7:请别人帮忙,不越过别人身体按钮
8:不当众整装,适当保持距离
9:不吸烟,尽量避免交谈
三:就餐礼仪
1:先请长者、女士入座
2:嚼食时闭嘴唇,不可出声
5:不挥舞筷子,不同时拿筷及匙
6:食物应夹入自用食器后再吃
7:不翻捡菜肴,不用自己的餐具给别人夹菜
8:不大声交谈,不过度劝酒、劝菜
10:对服务人员应有 ...


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