电话销售礼仪培训内容与技巧

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电话销售礼仪培训内容与技巧
　　电话作为一种通讯方式，目前已经被广泛利用为销售方式，发挥了
它最大的用途。电话销售的普及，销售竞争的激烈，提醒销售行业不得
不经常对销售人员进行电话销售礼仪培训。只有实体销售结合电话销售
共同成为销售的手段，才能在行业竞争中更具有优势。
　　电话销售礼仪培训推荐讲师：
xx，xx　　xx老师销售礼仪培训客户：
xxx、xxx、xxx、xxx等　　xx老师销售礼仪培训客户：
xxx、xxx、xxx、xxx、xxx等　　电话销售礼仪培训现场
　　电话销售解释
　　首先说销售，销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需
求的过程。商品当然包括着有形的商品及服务，满足客户特定的需求是
指客户特定的欲望被满足，或者客户特定的问题被解决。能够满足客户
这种特定需求的，唯有靠商品提供的特别利益。
　　电话销售是销售的一种，是对业务能力的发挥，所谓电话销售就
是一种经过电话网络实现与顾客的双向沟通的营销模式，是电话销售员
用语言来开展人性花的促销，特别是
20世纪70年代.电话就被广泛应
用在欧美一
些经济发达的国家了，并且已经成为商业社会中必须掌握
的 ...

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关键词：电话销售 礼仪培训 20世纪 营销模式 行业竞争