在竞争激烈的市场中,企业经营越来越依赖于客户的支持和信任。拓展新客户并维护老客户成为企业的重点工作。而在这个过程中,内部员工的推荐行为对于企业获取新客户也举足轻重。
制定一系列内部推荐客户奖励方案,通过激励员工参与到客户拓展和维护中来,提高客户的黏性和企业的市场占有率。
推荐客户奖励
内部员工推荐新客户至少消费一笔,且该客户成为长期合作客户,员工即可获得相应奖励,奖励金额为10%的该客户第一笔消费金额,最高不超过5000元。客户开发部门对客户进行初步筛选,客户确认后进行奖励。
客户维护奖励
内部员工对长期合作客户进行有效维护,达到一定的销售额度,即可获得相应奖励。奖励金额为该客户的销售额度的5%,最高不超过3000元。销售部门对客户销售额度进行统计,奖励部门进行审核和发放。
针对本奖励方案,制定相应的奖励标准和评价方法,将奖励与员工的个人绩效作为一个评价因素,对员工进行考核。
推荐客户成功率
客户维护成效
客户新增销售额
客户维护销售额
推荐客户数目
内部推荐客户奖励方案通过激励员工参与到客户拓展和维护中来,提高客户的黏性和企业的市场占有率。本奖励方案的评价标准和绩效考核制度将会继续完 ...


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