为了提高公司员工的技能和竞争力,促进公司业务的发展,公司计划开展一次培训竞赛活动。
本次培训竞赛分为以下几个阶段:
公司全员均可参加此次培训竞赛,所有想要参加的员工须在规定时间内进行报名。
报名成功的员工将进入培训阶段,学习相关专业知识,掌握必备技能。
经过培训后,员工将参加答题活动,竞争排名。本次答题活动分为初赛和决赛两个环节。
初赛:全部员工参加,答题时间两小时,按照得分排名,选拔出前50名。
决赛:前50名员工参加,比赛须通过现场策划、播报和评选三个环节,最终根据总得分排名。
根据答题活动的排名,颁发相应的奖项和荣誉证书。
本次培训的主题围绕业务技能展开,从客户沟通、销售技巧、业务流程和数据分析四个方面展开培训。具体内容如下:
基本沟通技巧;
如何有效了解客户需求;
不同场合的沟通应怎么处理;
如何处理客户的不满情绪。
了解客户购买行为的规律;
掌握销售技巧和销售心理;
分析客户需求,提供方案;
谈判技巧和应对策略。
了解业务的基本流程;
掌握各个环节的操作流程;
了解业务中的风险和注意事项。
数据收集和整理;
数据分析工具的使用;
如何简单分析数据;
报表制作和汇报原则。
本次 ...


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