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会展实习报告汇编七篇
会展实习报告 篇1
　　实习公司：好博塔苏斯展览有限公司
　　实习岗位：客服/推广代表
　　实习动机与目的：通过实践，将自己理论与实践相结合，在实践中提高运用知识的能力。使自己理论知识更加成熟、充实和实际。
　　实习的内容与过程
　　作为没有经验的我实习的工作主要是在公司两个岗位上展开的，并且大多是跟前辈学习，从旁做协，下面我具体介绍一下我实习的内容。
　　会展客服代表
　　客服、客服代表及会展客服代表的涵义。
　　客户服务(customer service)，是指一种以客户为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优成本 服务组合中的客户界面的所有要素。
　　客户服务代表(CSR)是随着外资企业的注入而引进一种职位。CSR主要通过全面的服务建立并提高客户与公司的紧密心理联结，帮助公司建立安全可靠、长期持久的客户关系。
　　会展客服代表是会展业务流程再造而产生一种新的岗位。
　　会展客服代表的主要职责
　　在公司客户服务部和客服主管指导下，负责展览项目的客服业务工作，我的具体职责大概有如下：
　　1，配合展览会销售的需要，按职责范围和业务流程从事展览项目的客服工作 ...

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关键词：实习报告 Customer service custom 以客户为导向