商场提升措施方案

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随着电子商务的崛起和消费升级，传统商场的存活形势越来越严峻。商场需要不断提升自身的竞争力，吸引更多的顾客。本文将从商场的客户需求、营销活动、服务水平和数字化转型四个方面提出一些提升措施，以期为商场的发展提供一些有用的建议。
商场需要对客户进行调研，了解他们的需求和购物习惯，以此来制定更加符合客户需求的经营策略。调研可以通过向顾客发放问卷、收集购物数据等方式来实现。
商场需要提供更加个性化的服务，满足不同客户的需求。通过线上线下的大数据分析，商场可以更好地了解客户需求，为他们提供更加贴心的服务。比如，根据客户喜好推荐商品、提供专属优惠等。
商场需要定期举行促销活动，吸引更多的顾客。促销活动可以包括满减、折扣、赠品等多种形式。需要注意的是，促销活动的力度要适度，不能过分依赖促销活动去吸引客户。
商场需要制定更加具有针对性的营销策略。比如，针对某个商品进行特别宣传，提高其知名度；或者根据顾客购物数据，为他们提供个性化推荐等。
商场需要提供更加优质的售后服务。比如，提供快速、便捷的退换货服务、提供商品维修服务等。
商场的店面环境也需要得到提升。店面需要保持干净整洁，同时，为了吸引更多的顾客，店 ...

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关键词：数字化转型 大数据分析 个性化推荐 促销活动 经营策略