为了更好地解决群众反映的问题和关切,加强党委和政府与群众的联系,提高政府的服务水平,我们制定了该
“区委领导接访方案
”。该方案的目的在于规范区委领导接访工作,确保接访工作有序、公正、高效,维护社会稳定和谐。
区委领导接访由服务中心主办,接访办公室协助组织。服务中心应设置专门的接访办公室,负责接待来访群众,受理来访问题,及时转交、处理和反馈来访诉求。
(1)来访人员需要提前进行预约,预约方式采用实名制,接访人员应向接访办公室提供有效身份证件。
(2)接访办公室核对来访人员身份信息,并将来访人员基本情况、诉求内容以及相关证据资料等详细记录,在合理期限内进行初次回复。
(3)初次回复的结果将以书面方式通知到来访人员,若来访人员认为初次回复的内容不能解决问题,可通过书面或面谈方式提出进一步申诉申请。
(4)接访办公室将进一步申诉申请交由相关部门进行调查核实,并在规定期限内反馈处理结果。
(5)来访人员不满意处理结果,可向政府信访部门申请复查或法律途径维权。
(1)接访时间:周一至周五上午8:30-11:30,下午13:30-17:30。
(2)接访地点:服务中心接访办公室。若接访涉及到相关部 ...


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