车险理赔员工作总结3篇
车险理赔员工作总结1
20xx年是XX保险XX中心支公司理赔部紧跟市公司战略部署、把握主动、明确目标、扎实措施、合力攻坚、强势奋进的一年。在这一年里,中华保险XX中心支公司理赔部全体员工紧紧围绕“立足改革、加快进展、真诚服务、提高效益“这一中心,与时俱进,勤奋工作,务实求效,文明服务,较好地完成了上级公司和公司总经理室交付的各项工作。截至20xx年12月底,我部共处理各类赔案***件,支付赔款近***万元,有利地保障了全市的经济建设和人民群众的财产平安。
一、20xx年全年工作总结
⑴围绕目标,落实打算,狠抓本职工作
截止20xx年12月31日,95585专线岗共受理各类报案**件,较上年同期增长**%;其中:机动车辆险**件〔交强险**件,商业险**件〕、意外险**件、企财险**件、公众责任险**件、雇主责任险**件、货运险**件、家财险**件、校内方责任险**件、产品质量保证保险**件、医疗责任保险**件、承运人责任险**件、建工险**件,其中,托付外地**件、代勘**件、投诉**件、电话回访**件,客户满足度达**。第一现场调派率**%。
查勘定损岗共处理 ...


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