超市高消决心书
超市高消决心书
超市高消决心书【1】
在20xx年百草萌动、红情绿意的季节,百大以"感恩顾客,超越服务创效益'为主题的"双争'百日赛如期而至。
我们四楼商场在全部管理人员的带着之下,认真学习"双争'竞赛的内容,并认识到:对于每一位百大人来说,争创一流企业将是我们坚决的信念,争当服务明星是每一个人不断努力的方向。
自3月15日以来,家电商场严格依据"两保持、两加强、两主动'来要求每位员工。
两保持:一、保持洁净的店堂卫生。
每天上班的第一件事就是清扫卫生。
做到柜台干净光明,商品摆放井然有序。
尽力为顾客创造一个舒心、便捷的购物环境。
做好一个文明商场的窗口工作。
二、保持良好的仪容仪表。
每位上岗员工保持着装洁净,语言规范。
我们微笑着以优质的服务,感恩与每一位顾客。
拿下一笔笔销售,为商场创造更大的经济效益。
两加强:一、加强"三信'检查工作。
不合格商品坚决不予上柜,以良好的质量信誉,树立企业形象于每一位顾客的心中。
二、加强安全检查工作。
由于家电商场的特殊性,经理将安全工作规划至每个小组。
我们每天都将对各个柜组 ...


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