物业公司员工培训课件

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物业公司员工培训
课件培训原则
通过培训体系的建立，逐步建立学习型组织，推进中金国际广场物业管理水平的不断改进、提高;
针对不同服务岗位、不同素质级别建立符合员工职业与企业经营发展相匹配的培训计划；
通过培训计划的开发、实施、监督考核、指导、反馈，使员工的培训形成一个完整的系统，从而确保企业拥有持续性发展的能力.
培训内容
按员工职业发展阶段划分：入职培训、上岗培训、在职培训。
入职培训
物业管理概论;
中金国际广场的基本情况；
物业管理质量、环境、职业健康安全三位一体管理体系、规章制度、管理方针和管理目标;
物业管理基础知识及强化服务意识专题培训；
安全教育、消防知识；
礼仪礼节；
员工守则、言行规范;
物业服务中心保密规定.
上岗培训
本部门、本岗位职责培训；
本岗位工作程序、作业内容、方式、规范培训；
本岗位业务技能、应知应会培训；
物业服务中心保密规定.
在职培训
本岗位业务技能、技术提高性学习；
相关岗位业务概要、技能训练；
了解相关法律法规；
物业服务中心保密规定.
按人员层次划分:一般管理层、专业技术作业层培训。
一般管理层（含工程技术人员)：
本岗位专业技术知识、专业职 ...

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关键词：培训课件 员工培训 物业公司 工程技术人员 学习型组织