付费会员不仅可用于 C 端产品,同时还可运用于 B 端产品中。对 B 端产品来说,会员服
务就是在原有功能的基础上,通过增值服务升级优化面向企业的解决方案。
当前,互联网产品的商业化模式主要有付费会员、广告投放(如谷歌、百度、头条的广告
投放)、佣金抽成(淘宝、京东等平台),其中付费会员越来越成为企业商业化产品的主
流,特别是在 B 端产品中,比如 1688 的诚信通、美团的商户通、抖音的企业号等。
因最近公司商业化的要求,做了针对整个平台商家的会员模块,从会员定义、权益的划分
到整个会员流程的设计,此篇文章就是从产生的价值、满足的需求、适用的场景以及如何
做四个方面去复盘整个过程。
一、B 端会员解决了什么问题呢?
B 端会员模块的目标通过为企业提供增值服务来帮助企业更好的解决经营过程中的收入、
成本和效率问题。比如,平台方通过内容生成工具(商品宣传模版、店铺模板等)来降低
商家内容运营的人工成本和学习成本。
1688 的诚信通会员为商家提供了一系列线上开店营销推广的工具(店铺装修、商品、营
销、数据等等),这一系列工具是能够为平台内的 B 端用户(即商家)带来实际的流量、
降 ...


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