做 B 端产品,我们要满足用户哪几类需求?本文是笔者上半年做中小学教育信息化 SAAS
项目和近期学习 SAAS 产品的总结之一,在此与大家交流。
一、如果说 B 端产品只有一个需求,那它就是效率
为什么呢?我们来想一个问题,企业为什么会去购买软件服务?
是因为企业发现在生产、经营、管理等环节存在问题,无论什么样的问题,最后一定会导
致企业效率的低下,企业效率低,那营收就会受到负面影响。
在一个大的企业,一条复杂的业务线中,中间会有很多的环节,如果每个环节的效率提高
一点,那对整个业务的影响甚至可能是指数级的。
当然企业购买软件,肯定还要考虑提高效率带来的收益得高于购买服务付出的成本。
SAAS 的一大优势就是让用户付出更低的成本,来获得服务。所以有更多的企业,尤其是
购买力不足的中小企业会去购买 SAAS 产品。
好,B 端产品要提高企业效率!但只说提高效率,不足以指导我们做产品工作。
二、B 端产品可以从哪几个方面帮助企业提高效率
我的总结是:
通过信息化提高办公效率 基于数据/模型发现问题 提供高效的工具和服务 加入管理学方
法改变员工态度
1. 通过信息化提高办公效率
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